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金城兰州，喜迎盛会。2023年1月19日，备受瞩目的甘肃省“两会”在甘肃大剧院兼国际会议中心胜利闭幕。甘肃电投会展（集团）公司坚持把做好“两会”服务保障工作作为一项重要政治任务，精心组织、精准服务、精细保障，全体干部员工以高度的政治责任感和精益求精的工作态度，圆满完成了“两会”的各项服务保障工作。

精心组织保驾护航。作为2023年首个大型政务会议保障任务，会展（集团）公司充分发挥会展大片区一体化运营优势，统筹协调人员及物资，全体员工切实提高政治站位，接续奋战，全力以赴做好会议服务、设备保障、食宿接待等各项工作，在为期近一周的会期中，高效完成了10场大会和113场分团会议的服务保障，累计接待参会代表近万人次，以及来自全省各地州市共计9个代表团660余位参会代表和与会工作人员的餐饮住宿接待工作，以最优质的服务和最精湛的技术，再次向全省展现了电投会展服务保障团队过硬的专业服务水平。在做好会议服务保障的同时，为确保次日大会的顺利进行，保障团队严格按照会议流程，完善服务细节，对会议各项环节进行反复彩排和演练，以确保大会服务保障工作高质量、高水平完成。

精细服务彰显特色。为进一步提升保障人员的专业服务水平，以良好的精神面貌喜迎大会召开，公司组织所有服务保障人员进行了为期一周的技能强化培训，在会议摆台、礼仪引领、会场服务等既定培训项目基础上，增加了有氧热身操及普拉提拉升训练，由内到外全面提升服务保障人员的整体精神面貌。“两会”期间，兰州皇冠假日酒店秉持绿色、健康、安全、凸显本地特色的餐饮理念，先后进行了多次试餐和菜品调整，厨师团队推出“每日地州市主题特色菜品”，天水凉粉、武威凉面、庆阳暖锅、流汁定西宽粉、河州包子、环县荞面等各色美食，既体现了地方特色，又兼具家常口味。酒店员工用银杏果摆放出“热烈欢迎各位代表”字样，亲手绘制温馨黄河石，营造“两会”氛围，打造河畔“悦”读书吧提供图书借阅服务，在各类饮品上用可食用美食打印出“欢迎回家”的温馨话语，从一点一滴的细节入手，用心用情服务参会代表。

精准保障设备运转。面对今年首场寒潮来袭，兰州市气温骤降，公司第一时间启动应急预案，落实防寒保暖措施，安排专人专岗在会议召开期间及时关开各会议门厅，设备运行人员24小时对会议区域及防冻区域实时测温，并按照会议要求和天气温度变化情况，及时调整供暖模式，精准把控会场温度。酒店工程部每两小时对电梯、设施设备、防冻措施进行一次巡查，保障一切设施的正常运转，为确保与会代表入住期间的体感舒适，通过封堵风口、时时监测并调节客房及餐厅温控等有效措施，确保客房温度不低于22°C，酒店工作人员更是在每场会议结束后，提前将一杯杯熬制好的爱心姜茶和热冬果梨汤送入代表手中，为代表们驱散冬日寒气。同时，为确保大会报道、表决系统精准高效运转，公司组织电投系统各兄弟单位300余人，对报道、表决系统进行了近10000次按键测试，确保会议期间各类设备设施稳定运行。

党建融入“两会”保障，会展大片区协同作战。为确保“两会”服务保障工作有力有序，公司党委在会议期间组织开展了“深入服务一线、助力‘两会’保障”主题党日活动，将党建工作紧密融入公司生产经营，把年度“抢市场、抓经营、转作风、防风险”的工作要求落实到具体工作中。在“两会”服务保障人员紧缺的岗位和时段，由职能部门、兰州皇冠假日酒店党员干部员工积极支援一线服务岗位，参与代表引导、会场服务、衣物收存、餐饮住宿等各项工作，进一步凝聚全体党员爱岗敬业、勇于奋献的企业精神，为大会的顺利召开保驾护航，全力以赴为公司2023年经营工作开好局、起好步。

为更好服务省“两会”参会代表的合影工作，公司从美化环境着手，对展馆各类公共设施及周边环境进行了整体细化完善，大到场地布置、搭台布灯、桌椅摆放、寄存衣物区搭建设置、规划合影动线，小到场地温度控制、灯光检查测试、茶水服务、清洁消毒，所有环节都按照最高规格进行筹备和保障，以便捷贴心的服务为出发点，合理规划存衣搭建区、衣帽整理区，反复演练参会代表入场导引、衣物寄存等各项细节，在公司各部门、各业态协同作战下，顺利完成了两会代表的合影保障工作。?

甘肃电投会展（集团）公司始终不忘初心，以如履薄冰的心态，以精益求精、倍加细致的工作态度，以饱满的热情和良好的作风，为参会代表提供了温馨、安全、卫生、舒适的参会环境，高标准高质量完成了省“两会”服务保障任务，受到省市各级领导的高度肯定，更是赢得了各代表团、各参会代表和社会各界媒体的广泛赞誉。